Über Cookie
Cookie ist ein Online-Casino-Betrieb, der seit 2014 im Markt aktiv ist. Der Name des Unternehmens erinnert an die berühmten Cookies von Schokoladenherstellern und suggeriert somit eine süße Erfahrung bei den Automatenspielen. Tatsächlich bietet Cookie ein breites Angebot an Spielen, von traditionellen Spielautomaten über Roulette bis hin zu Blackjack. Ein besonderes Merkmal des Unternehmens ist die Möglichkeit für Spieler aus Deutschland cookie-casinos.at und anderen Ländern, dort mit Schweizer Franken einzahlen.
Registrierung
Die Registrierung bei Cookie erfolgt auf der Startseite in einem einfachen Formular. Der erste Schritt besteht darin, ein Benutzerkonto zu erstellen. Dazu sind lediglich Name, Vorname und E-Mail-Adresse erforderlich. Es ist auch möglich, sich über Facebook oder anderen sozialen Netzwerken anzumelden. In der nächsten Phase wird nach den persönlichen Daten gefragt: Wohnort (ohne Angabe von Straße und Hausnummer), Geschlecht und Geburtsdatum.
Nachdem alle Felder ausgefüllt sind, kann das Profil validiert werden. Dazu müssen einige Fragen zum Spieler beantwortet werden wie zum Beispiel welche Sprache verwendet wird oder welches Zahlungsmittel favorisiert wird. Die Validierung dauert etwa 15 Minuten und dient dazu, die Echtheit der Daten zu überprüfen.
Konto-Eigenschaften
Nachdem das Konto validiert wurde, stehen weitere Möglichkeiten zur Verfügung. Es ist möglich, eine Benutzerbox anzufragen um Zugang zum Casino im mobilen Bereich oder auch direkt auf einem Smartphone bzw. Tablet. Die Einstellungen bieten die Möglichkeit, persönliche Daten zu bearbeiten und den Newsletter abzubestellen.
Bonusbereich
Bei der Einzahlung von 50 Schweizer Franken wird ein Bonus gutgeschrieben, um mit dem Automatenspielen loszulegen. Hier ist es möglich, einen weiteren Gesamtbonus in Höhe von maximal CHF 2000 zu erzielen. Die Ein- und Auszahlungen werden direkt auf das Konto überwiesen.
Zahlungsmöglichkeiten
Die Zahlungsverkehrsdienste bei Cookie umfassen die folgenden Anbieter:
- PayPal
- Neteller
- Skrill
- Mastercard
Es wird empfohlen, vorher mit den Banken und Bankkonto zu sprechen. Nachdem eine Einzahlung durchgeführt wurde, kann sie ebenfalls abgebucht werden. Die Auszahlung von 100 Euro ist ein Minimum an Einnahmen gefordert.
Spielbereich
Cookie bietet verschiedene Spielarten. Diese umfassen die klassischen Slot-Spiele wie Book of Ra oder Novomatic Merkur Spiele. Der Bereich besteht auch aus Online-Roulette, verschiedenen Blackjack-Versionen und Video Poker-Optionen. Hier sind auch einige beliebte Automatenspiele zu finden.
Anbieter von Spielsoftware
Cookie verwendet das Betreiberprogramm Microgaming und Playtech für die Casino Software. Beide Anbieter werden als Top-Unternehmen der Gaming-Branche gehandelt. Der Marktanteil bei Cookie beläuft sich auf 85 % beim Slot Bereich.
Verfügbarkeit im mobilen Netz
Es ist auch möglich, den Zugriff in ein Smartphone zu erhalten, indem die Website auf dem Gerät mit einem Browser geöffnet wird und dann einfach durch Klicken auf «Mobile» an der linken Seite aufgeführt. Der mobile Einstellungsbereich ermöglicht es nun eine schnelle und flexible Möglichkeit zur Auswahl des Casino-Spiels über das Smartphone.
Sicherheit
Cookie ist lizenziert in Malta und unterliegt den EU-Regeln für Online Casinos. Hier gibt es die Sicherheitsvorkehrung mit dem Schutz der Spielerdaten. Die Verantwortliche Stelle wird genauestens vom Datenschutzbeauftragten kontrolliert.
Kundenunterstützung
Das Unternehmen bietet Unterstützungsangebote, um seine Kunden vorwiegend über das E-Mail-Formular zu erreichen. Die Kommunikation ist schnell und hilfreich bei allen Fragen rund um das Casino-Spiel.
Zusammenfassung der Funktionen und Inhalte
Die wichtigsten Merkmale des Unternehmens sind:
- Automatenspielen mit einem sehr weiten Angebot
- Möglichkeiten zur Einzahlung in Schweizer Franken und Möglichkeit zu Auszahlungen (in CHF) möglich
- Registrierungsprozess ist schnell ausgeführt, validiert aber auf Nachprüfung der Echtheit der Daten
Es gibt ein breites Portfolio von verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten.
Einige Casino-Kunden mögen nicht voll und ganz von dem Unternehmen überzeugt sein. Der erste Punkt ist die schwierige Navigation innerhalb des Bereichs. Für das eigentliche Spieleverhalten und seine Funktionen ist dies kein entscheidender Punkt, da hier einfach ausgedehnt auf den verfügbaren Automatenspielen besteht.
Ein weiterer Nachteil sind nur in wenigen Fällen auftretende Probleme beim Absolvieren von Geldzahlungen. Dies könnte sich aber je nach Zahlungsmethode stark ändern, insbesondere dann wenn man mit PayPal oder Skrill ein Guthaben aufhält. Im Allgemeinen sollte es gelingen den Aufwand an der Beanstandungen zu minimieren.
Insgesamt kann Cookie eine Chance für Spieler aus Deutschland und Schweiz bieten, sich in das Automatenspiel einzulassen.